[Chủ đề: Tạo động lực làm việc cho nhân viên] Chúng tôi là một công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, có trên 300 lao động và văn phòng chính ở Hà Nội. Trong bộ phận của tôi có một nhân viên không có động lực làm việc, kiểu như “xác chết công sở”, thì cần xử lý như thế nào? (Qua chia sẻ của một trưởng bộ phận)
- Các lĩnh vực có thể là nguyên nhân khiến nhân viên không có động lực làm việc
- Góc độ cá nhân (kiến thức, kỹ năng, thái độ, hoàn cảnh sức khỏe/tài chính/tinh thần/tình cảm...)
- Góc độ tổ chức (chính sách nhân sự, quy trình, quy định, văn hóa doanh nghiệp...)
- Góc độ nhóm, phòng (tinh thần đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau; tính cạnh tranh, cơ hội thăng tiến....)
- Cách thức làm việc của quản lý trực tiếp (cách thức giao việc, hướng dẫn, giám sát, động viên, khen thưởng...)
- Cách thức giải quyết “ca” cụ thể này
- Quản lý cùng Nhân sự (người phụ trách cao nhất) họp, trao đổi tình hình, cùng xem lại hồ sơ nhân sự của nhân viên này để tìm ra các lĩnh vực có thể bao gồm nguyên nhân của việc NV không có động lực làm việc.
- Rà soát lại xem nhân viên này có các mục tiêu công việc cho mỗi năm không, việc đánh giá hiệu quả công việc định kỳ (hàng năm, giữa năm, hàng quý hay theo tần suất khác) được thực hiện như thế nào.
- Rà soát xem nhân viên này có kế hoạch phát triển cá nhân hay không. Kế hoạch phát triển cá nhân bao gồm các kế hoạch nâng cao kỹ năng trong ngắn hạn để đảm nhận các trách nhiệm công việc được giao một cách hiệu quả, cũng như kế hoạch đào tạo, phát triển năng lực dài hạn hơn, hướng tới thăng tiến nội bộ phòng, ban, hoặc đảm nhiệm các trách nhiệm cao hơn ở các bộ phận khác, thậm chí ở nơi làm việc khác.
- Quản lý cùng nhân viên họp để trao đổi về cách thức thực hiện công việc, góp ý kiến, nêu rõ các mong đợi và yêu cầu của quản lý, thống nhất kế hoạch nâng cao hiệu quả công việc.
Các điểm b, c, d trên đây cần được thực hiện trong bối cảnh Công ty có hệ thống quản trị nhân sự tương thích, với các quy trình liên quan đến quản lý thực hiện công việc, phát triển sự nghiệp cá nhân./.
DTK Consulting
04/05/2018
|